尊敬的客户:感谢您购买并使用本公司产品,为了使我们的服务让您更满意,请认真阅读此售后服务政策。
一、产品自售出之日起,正常使用状况下如发生故障可获半年包换、一年保修、终生维护的售后服务。
二、若属下列因素,即使产品在保修期内,本公司将收取相关维修费用:
用户未按产品使用说明错误操作而引起的损坏;
用户自行拆机,修理或改装对产品造成的损坏;
未按产品使用说明维护、保管不当所造成的损坏;
产品信息不完整,如:易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改;
其他不正常因素(主要是电源供电部分或电源品质原因所造成问题与故障;
因不可抗力因素(如:火灾、地震、雷击、水害等)引起的故障和损坏;
三、对于需要进行更换机器的处理:
购买时间不超过半年(自出厂之日起);
外壳无磨损、划伤、变形、腐蚀等状况;
机身需保持清洁;
售后服务政策第二项下之情况公司不予换货。
四、对于需要退货机器的处理:
购买时间不超过三个月(自出厂之日起);
机器由于产品本身质量问题无法正常使用;
外壳无磨损、划伤、变形、腐蚀等状况;
售后服务政策第二项下之情况公司不予退货。
五、购买时间超过三个月的不予退货,超过半年的不予换货,但特殊情况下需要退换货的,本公司将收取机器外壳更换费用和机芯折旧费用。
六、机器配件类(镜头、支架、电源等)不在此保修政策之内。
七、非本公司产品,不在售后服务范围之内。
八、此政策最终解释权归本公司所有。

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